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二手車發(fā)動機被更換，消費者訴平臺退一賠三獲勝！

二手車發(fā)動機被更換，消費者訴平臺退一賠三獲勝！

北京互聯(lián)網(wǎng)法院 二手車小胖說 2023-03-02 22:28 發(fā)表于北京
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二手車市場中車輛的質(zhì)量良莠不齊，消費者一旦受騙買到“問題車”該如何維權(quán)？北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判二庭庭長劉書涵做客CCTV13《法治在線》，為您解讀一起關(guān)于二手車交易的真實案例。




二手車發(fā)動機被更換
車主訴平臺退一賠三
2020年12月，余先生在某二手車交易平臺上購入一輛二手車輛。2021年1月10日，由于變速箱滲油，余先生將車輛送至4S店保養(yǎng)維修后得知該車輛發(fā)動機總成全部被換過。
事后，雙方就賠償事宜多次協(xié)商均未能達成一致，余先生訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，主張撤銷雙方簽訂的二手車銷售合同，平臺返還購車款并三倍賠償。
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在庭審過程中，二手車平臺辯稱，涉案車輛為收購而來，對發(fā)動機是否更換過并不知情。平臺作為二手車經(jīng)營者，已履行了如實披露涉案車輛車況信息的義務(wù)，主觀上不存在欺詐故意，客觀上不存在欺詐行為，余先生要求支付三倍賠償?shù)脑V訟請求無事實和法律依據(jù)，請求依法予以駁回。
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余先生聯(lián)系到了該二手車的上一任車主，前車主表示，自己是在賣出車輛的時候于收車的4S店更換的發(fā)動機。法律規(guī)定，車輛更換發(fā)動機必須去車管所備案并更改發(fā)動機號，而涉案車輛的發(fā)動機號并沒有更改過。
通過檢查發(fā)動機的鋼印號，余先生發(fā)現(xiàn)上面存在肉眼可見的改動痕跡，并向法庭提交了這些證據(jù)材料。
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被告二手車平臺提供了驗車視頻作為證據(jù)。視頻中該二手車工作人員在收購涉案車輛時確實對車輛零部件情況進行了比對檢驗，但視頻中沒能看到比對發(fā)動機編號的過程。

未如實告知檢測情況
平臺構(gòu)成欺詐
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法院經(jīng)審理認為，被告通過第三方查詢維修保養(yǎng)記錄，并未查詢到是否進行過維修保養(yǎng)，按照通常認知，二手車輛不可能沒有經(jīng)過維修保養(yǎng)，在查詢不到相關(guān)記錄的情況下，被告應(yīng)該通過其他途徑進行查詢，同時對涉案車輛進行更為認真、專業(yè)的檢測。
本案中，被告沒有進一步對涉案車輛的維修保養(yǎng)記錄進行核實，明顯對該重要信息的缺失存在消極、放任的態(tài)度。在對涉案車輛進行檢測時，發(fā)動機號碼牌明顯存在異常，被告卻稱其對此不知情，對此法院難以采信。
即使被告因為重大疏忽沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)動機更換的情況，其亦應(yīng)當將維修保養(yǎng)記錄查詢無記錄這種影響購買的消極事實如實告知原告。
如果原告知曉通過第三方平臺未查詢到涉案車輛維修保養(yǎng)記錄，必然會堅持進一步查詢。而本案審理中，亦發(fā)現(xiàn)該車輛的維修保養(yǎng)記錄是存在的，如果繼續(xù)查詢，必然會知曉發(fā)動機已更換。
無論被告是明知發(fā)動機存在更換而故意隱瞞原告，抑或被告沒有盡到專門經(jīng)營者應(yīng)盡的注意義務(wù)而未發(fā)現(xiàn)發(fā)動機被更換的事實，其在交易過程中，沒有將其檢測的情況如實告知原告是確定無疑的。

在此情況下，被告對影響購買的消極事實沉默不告知，并對涉案車輛作出狀態(tài)及性能正常的報告，與涉案車輛實際情況并不相符，使原告基于對被告的信任而陷入錯誤認識，認為涉案車輛不存在問題從而進行購買，被告的行為構(gòu)成欺詐。
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最終，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決余先生與該二手車交易平臺簽訂的二手車銷售合同解除，該二手車交易平臺收到涉案車輛后返還余先生合同價款17萬余元（包含購車款16.6萬元，物流費、過戶代辦費用等5千余元）并賠償三倍購車款49.8萬元。
判決作出后，被告提起上訴，北京市第四中級人民法院二審維持原判，目前判決已生效。
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通過二手車平臺進行線上交易，消費者無法直接接觸到二手車，很難發(fā)現(xiàn)車輛的問題。若商家行為構(gòu)成欺詐，消費者可以拿起法律武器來維護自身合法權(quán)益，向商家主張三倍賠償。
對于二手車交易平臺而言，其作為專業(yè)的二手車交易者，掌握大量二手車行業(yè)相關(guān)信息，在與消費者的交易中顯然占據(jù)強勢地位，為保證交易公平，營造公平、公正的交易環(huán)境，應(yīng)承擔相對更高的義務(wù)，諸如本案中對于發(fā)動機更換一事的查明。

因此，二手車交易平臺也應(yīng)當貫徹誠信經(jīng)營、公平交易的原則，履行相應(yīng)的平臺責任。


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